―担当している仕事内容は？
受付対応、勤怠管理、備品管理、オーナー様向け新聞の発行、新卒採用、各種イベントの実行委員などを担当しています。この他にも時期によって様々な業務があり列挙するのは難しいのですが、社内外のサポートをおこなう「オールラウンダー」といったイメージですね。

―仕事の面白さとは？
自分ひとりで出来る仕事が少なく、社内の全員と関わりをもてることです。例えば先ほどあげたオーナー様向け新聞の発行ですと、記事の内容によって各部署の所属長に相談したり、社長に直接アドバイスをいただいたりして進めていきます。自分より社会人経験の長い方、年齢の離れた方等いろんな人の意見を聞くことで、新しい発見や勉強になることがとても多いです。

―今後やってみたいことは？
社労士の資格を取りたいと思って勉強しています。労務管理や社会保険の知識をつけて、よりよい職場環境づくりに貢献したいと思っています。 また、営業ツールとして使えるような会社のノベルティグッズ等も増やしていきたいので、アイデアを出して自分から提案していきたいです。

―担当している仕事内容は？
RPAによる生産性向上やデータ分析により各課のサポートを行っております。RPAでは主に基幹システムを媒介にデータ登録や転記、加工等を行っております。そしてデータ分析ではRPAより作成したビッグデータを必要に応じてクレンジングし、データを可視化することで顧客分析や商品企画を行う際の判断材料となる分析結果を提供しています。

―仕事の面白さとは？
現在当社には様々なビッグデータが蓄積されており、活用できていないデータが数多く存在しております。それらを活用するにはデータの収集から蓄積・加工・最適化はもちろんのこと、より実態に即したデータを作り上げるため現場との意見交換や擦り合わせを積極的に行う必要があります。それらの仕事は面白いとは一概にいえませんが、やりがいは日々感じております。

―今後やってみたいことは？
顧客アプリの導入による生産性向上ですね。もちろんそれを行うにはアプリ利用率の向上や機関システムとのデータ連携など課題は多いですが、導入に成功すればRPAの運用やデータ分析の活用の幅も大きく広がるので、今後はそちらに注力していきたいと考えております。